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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

 

Gioielleria Fugazzi Bocciarelli Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026

 

1. Effettuare un ordine

La Gioielleria Fugazzi Bocciarelli accetta ordini per il territorio italiano, con esclusione di: Livigno – Trepalle, Campione d’Italia, Repubblica di San Marino, Stato della Città del Vaticano.

Per effettuare un ordine è necessario essere maggiorenni ed essere raggiungibili telefonicamente. È possibile acquistare senza registrazione.

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente sulla base dei presenti Termini e Condizioni. La Gioielleria Fugazzi Bocciarelli si riserva il diritto di accettare o rifiutare la proposta.

In caso di accettazione, il Cliente riceverà una Conferma d’Ordine via e‑mail. In caso di mancata accettazione, il Cliente verrà contattato via e‑mail o telefonicamente.

Qualora un prodotto non fosse disponibile per cause indipendenti dalla volontà della Gioielleria, il Cliente verrà informato e potrà scegliere un prodotto alternativo o richiedere la cancellazione dell’ordine con relativo rimborso.

 

2. Spedizioni

Non è previsto un minimo d’ordine. I prodotti vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dal pagamento, salvo diversa indicazione sulla disponibilità.

Il costo di spedizione segue il tariffario indicato al punto 16.

 

3. Prezzi di vendita e modalità d’acquisto

I prezzi possono variare senza preavviso. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

Il costo di spedizione è indicato nel carrello prima della conferma dell’acquisto.

Il contratto si perfeziona con la compilazione del modulo d’ordine e l’accettazione online. Il pagamento può essere effettuato tramite le modalità disponibili al momento dell’acquisto.

 

4. Responsabilità della Gioielleria Fugazzi Bocciarelli

La Gioielleria non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore (incidenti, scioperi, incendi, eventi naturali, ecc.).

Non è responsabile dell’uso fraudolento di carte di credito o altri mezzi di pagamento da parte di terzi. Durante l’acquisto, i dati di pagamento non sono visibili alla Gioielleria, poiché trasmessi tramite connessione protetta direttamente al circuito PayPal.

 

5. Responsabilità dell’acquirente

È vietato inserire dati falsi o di terzi durante la registrazione o l’ordine. Il Cliente deve assicurarsi che il proprio nome sia presente sul citofono/indirizzo di consegna.

In caso contrario, il corriere non potrà consegnare il pacco, che verrà depositato presso un centro SDA.

 

6. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali) può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

La comunicazione deve essere inviata tramite raccomandata A/R a: Gioielleria Fugazzi Bocciarelli di Ezia Bocciarelli Piazza G. Cornaggia Medici 17 22076 Mozzate (Como) oppure via PEC a gioielleriafugazzibocciarelli@pec.it

Non possono esercitare il recesso i clienti con Partita IVA.

 

7. Modalità di recesso

Il recesso è valido solo se:

  • il prodotto è integro e completo di confezione originale, accessori e documentazione
  • la confezione è protetta da un secondo imballo
  • le spese di restituzione sono a carico del Cliente

il Cliente è responsabile della spedizione fino alla consegna

In caso di danni durante il trasporto, la Gioielleria informerà il Cliente entro 5 giorni lavorativi.

Se la confezione originale risulta danneggiata, potrà essere trattenuto fino al 10% dell’importo a titolo di ripristino.

 

8. Procedura di reso

Invio raccomandata A/R all’indirizzo indicato o, in alternativa, comunicazione via pec.

Attesa conferma di ricezione.

Invio del pacco secondo le modalità previste.

 

9. Rimborso

Il rimborso avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, salvo trattenute per danni all’imballo.

Il Cliente deve fornire tempestivamente le coordinate bancarie (ABI – CAB – Conto Corrente).

 

10. Quando decade il diritto di recesso

Il recesso decade in caso di:

  • mancanza dello scontrino fiscale originale
  • utilizzo anche parziale del prodotto
  • assenza della confezione originale
  • danneggiamenti non dovuti al trasporto
  • mancanza di accessori o parti del prodotto

In tali casi, il bene verrà restituito al Cliente con addebito delle spese di spedizione.

 

11. Garanzie e assistenza

Tutti i prodotti sono coperti da:

garanzia convenzionale del produttore

garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità (DL 24/02)

La garanzia è valida solo per il Consumatore privato. Il Cliente deve conservare la fattura ricevuta via e‑mail.

 

12. Ritardi

Non è possibile richiedere danni per eventuali ritardi nelle riparazioni effettuate dai centri assistenza.

 

13. Restituzione

Quando prevista, la restituzione deve avvenire nella confezione originale completa di accessori e documentazione. Si raccomanda l’uso di un secondo imballo protettivo.

 

14. Legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori, la competenza territoriale è quella del foro del comune di residenza.

 

15. Giurisdizione e foro competente

Come sopra: foro del consumatore.

16. Costi di trasporto

CRONO EXPRESS: € 7,00 (1–2 giorni lavorativi)

CRONO: € 10,00 (3–4 giorni lavorativi)

Consegna dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.

 

17. Consegna della merce

Le spedizioni avvengono tramite Poste Italiane (SDA). Sono previsti due tentativi di consegna; successivamente il pacco sarà in giacenza per 10 giorni presso l’ufficio postale.

Il Cliente riceverà aggiornamenti via e‑mail sul tracciamento.

Una volta affidato il pacco al corriere, la Gioielleria non è responsabile di eventuali ritardi.

 

18. Ricevimento della merce

Al momento della consegna, il Cliente deve verificare l’integrità dell’imballo.

Eventuali danni devono essere contestati immediatamente al corriere. In assenza di riserve, non sarà possibile presentare reclami successivi.

 

 

Pagina aggiornata da Gioielleria Fugazzi Bocciarelli – Mozzate (Como). 

Per informazioni: fugazzibocciarelligioielleria@gmail.com

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